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做好智能监控,用户体验很重要

文章出处:利来官网 人气:-发表时间:2018-12-07 20:31

      随着智能应用的普及,各种智能产品相应而生,很多相同价格段产品功能都大同小异,要说区别就是同一功能不同叫法而已。就智能监控摄像头来说吧,这个行业鱼龙混杂,很多小公司仿出来的产品还要比正品厉害,但我个人觉得,在智能安防监控行业,技术、科技并不显得那么重要。因为智能监控,利来服务的是有思想、有感触的人,而且作为智能产品,用户体验很重要。所以企业应该话更多的时间去和用户沟通,去和用户交流,做好用户体验,而不是埋头苦干做科技……

      利来专业球机生产14年,在用户体验方面也是非常重视的,从利来的产品研发设计一开始就从用户体验方面出发,从试产,再到正式量产,都是经过用户体验调查反馈进行一系列的改进优化。哪怕是个别客户提出的一点想法,只要能给用户带好更好的体验利来都会尽力的去做好它。


人性化设计:

      当监控利来w66市场上还没有人推出外置插卡设计的时候,利来接到有客户反馈的意见是插卡太麻烦了,要拆开整个球机,有些人不懂安装……,所以利来就马上进行了改进推出外置插手机卡监控和插内存卡监控,单从这一点就经过了好几次的打样改模。一开始设计开口是比较小的,需要用镊子去夹卡来安装,后面用户反馈用镊子太麻烦,容易掉,所以后面又进行了改大,直接手拿着卡就可以安装,而且把SIM卡和TF插口做在一起了,这样客户安装就不用打2个地方的螺丝啦,非常的方便,省时又省力。

智能监控客户体验


安装简易化:

      从客户收到货到安装过程利来采用简易化安装设计,让一个监控小白也能轻松的安装。首先利来的产品安装所需的配件利来都配套配齐,小到一个螺丝一个胶塞,这样客户不会因为去寻找一个螺丝胶塞去浪费精力和时间,利来产品支架设计也是采用卡扣式安装,让安装不用去测量孔位的麻烦,同时方便拆装。产品配备图文说明书,手机APP连接只需简单3步即可完成连接。软件进行简单化界面设置,一键切换夜视模式,预置点巡航,一部手机即可操作所有功能,实现手机远程监控。

监控支架


     未来智能监控不将再是制造业,而是服务业,在做好产品的基础上,提升服务品质和用户体验,提高用户满意度是今后利来品牌建设重要的一环。


利来球机厂家!有14年利来w66OEM/ODM研发生产经验,提供4G球机,无线wifi球机,IP网络球机,迷你球机,红外高速球机,360度监控摄像头,监控一体机,球机批发定制。

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